コンサルタント

神奈川県出身。法政大学入学後から、ボランティア活動の運営を行うNPO法人に所属。卒業後はその職員として、各種ボランティア事業の運営を行いつつ、大学生のキャリア支援事業を立ち上げる。その後、エムスリーキャリアに入社し、現在は医療機関の事務職紹介事業のグループ責任者として、組織のマネジメント、メンバーの育成を行いつつ、さらなる事業拡大を推進している。

医療に従事する方々のキャリア形成を支援したい。

─── 転職活動の経緯と、最終的にエムスリーキャリアに入社した理由を教えてください。

大学1年生のときから、ボランティア活動を運営するNPO法人に所属していました。
大学卒業後はその職員となり、以前から興味を持っていた、学生のキャリア形成支援事業の立ち上げなど、自分の裁量でゼロから形作ることを、いろいろと経験しました。
学生時代を含め6年間、そうした活動をしていく中で

もっと広い世界があるのではないか
もっと自分の経験や能力を高められるのではいか

という思いが次第に膨らんでいったときに出会ったのがエムスリーキャリアでした。
一般的な人材サービスではなく、医療にスポットを当て、イキイキと働く医療従事者を増やして医療に貢献する、という社会性の高い明確な理念に魅力を感じました。また、採用面接官が、自分と同年齢でリーダを務めていて、サービス拡大の先頭に立っていると伺い、「やりたい」と手を挙げれば積極的にチャレンジできるフィールドがあり、優秀な人たちと切磋琢磨して成長できると思い入社を決めました。

入社半年でサービス改善のプロジェクトリーダーに。

─── 入社から現在までの業務内容を教えてください。

入社後まずは医療機関の医師採用アウトソーシングサービスを担当し、半年後にはそのサービス改善のプロジェクトリーダーとなり、様々なアクションを実行しました。

例えば、医療機関が求める人材像とそのターゲットである医師が欲する魅力的な条件、
その両方とも詳細に明確化し、求人票や募集を促進するPR資料にきちんと反映することで、応募の確度向上につなげました。
また、当社で開発した採用管理システムを医療機関に提供して、医療機関の採用担当者の業務効率化を支援したり、面接候補者の希望条件や特徴などに基づいた面接のポイントの説明資料を面接の事前に共有し適切な合格判断を支援したりすることで、サービスの提供価値を向上させていきました。

そうした経験を積む中で、自分で考え仮説を立て、自らアクションして検証し、改善していくサイクルを早く回してくという、ビジネスで必須の能力が大きく伸びたと実感しています。

医療機関の事務職転職市場を開拓する。

─── 現在関わっている事業について、詳しく教えてください。

まだ市場でも馴染みがない、医療機関の事務職に特化した人材紹介サービスに携わっています。
事務職には幅広いポジションがあり、一般的な受付業務から、医業収益を確保するための管理をする医事課、それらの統括をする事務長まで、医療機関のヒトモノカネ情報などの経営資源をマネジメントして、医療機関のさらなる発展を推進する役割を担っています。
「2025年問題※」を迎えるにあたり、医療機関がより良い医療サービスを提供しつづけるための効果的で効率的な経営に変革していくキーマンとして事務職の重要性が高まっています。一方で医療機関の事務職の方が転職を考えたとき、知り合いからの紹介や、ハローワークに頼るなど選択肢や情報が少なく、良い転職を実現しづらいこともありました。そこで、エムスリーキャリアの強みである医療機関との強いネットワークを活かし、医療機関と事務職希望の方のマッチングを事業化したのが「事務職紹介サービス」です。

※2025年問題:団塊の世代が2025年までに後期高齢者(75歳以上)に達することにより医療・介護費など社会保障費の急増が懸念される問題

医療機関と事務職の方とのベストなマッチングを実現する

─── 具体的にはどのような仕事になりますか?

事務職人材紹介のコンサルタントとして、転職を検討している事務職の方へのキャリアカウンセリングの実施や、医療機関の求人内容の確認、面接後の条件調整、入職前後のサポートなど医療機関と事務職の方とのベストなマッチングを実現するためにアクションしています。

また、より多くの医療機関、事務職の方にサービスの価値をお届けするために、事務職の方々には「事務職大学」と称して、全国各地で事務職のキャリアパスの理解、医療事務や一般的なビジネススキルを学ぶ機会の提供、事務職の方同士のコミュニティ作りの支援などを企画しています。
また、医療機関側には病院経営をコンセプトにしたセミナーを開催し、事務職の重要性や、採用するための効果的な方法などをお伝えしています。
これらの取り組みを通じて、さらなるサービス拡大の基盤づくりを日々行っています。
入社してから一貫して、スピーディーに企画、実行していき、サービス価値を高める経験ができており、本当に大きなやりがいになっています。

メンバーの成長を支援し、チームで価値を生み出していきたい。

─── 今後の目標や、挑戦したいことを教えてください。

医療機関が事務職の重要性を認識し、現在より事務職の市場価値を上げることが
事務職紹介サービスの本質だと思っています。その価値をより広く提供できるようなアクションを日々起こしていきたいですね。

またそのために、自分自身だけではなく周囲のメンバーの成長を支援し、チームで
大きな価値を生み出していけるようになりたいと思っています。

現在、自分が取り組んでいることにモヤモヤを感じていたり、もっと自分の成長を促していきたい人にとって、エムスリーキャリアは魅力的な環境だと思います。
新たな仲間に加わっていただける方を心からお待ちしています!